Čaká sa na oficiálne vyjadrenie
Prirodzene, ovplyvnení používatelia očakávajú, že za opravu nebudú musieť nič platiť, nakoľko ide o chybu spôsobenú samotným výrobcom. Spoločnosť Samsung sa k problému zatiaľ verejne nevyjadrila a takpovediac mlčí.
Nie je známe ani to, či bola distribúcia chybného firmvéru medzičasom zastavená – bol by to určite logický krok. Na otázky novinárov zatiaľ firma neodpovedala. Takisto nie je jasné, či postihnutých zákazníkov výrobca nejako odškodní.